Qualität und Methode

Über den Online-Expresskostenvoranschlag für Übersetzungen bietet Traductor Ihnen die Übersetzung jeglicher Arten von Dokumenten in allen Sprachen unter Einhaltung der Fristen und mit der Gewährleistung einer optimalen Qualität. Um Sie zufriedenzustellen, verpflichtet sich Traductor deshalb in 16 Punkten :

  • Ihr Anruf wird sofort entgegengenommen.
  • Unsere Broschüren werden innerhalb von 24 Stunden versandt.
  • Die Kostenvoranschläge werden innerhalb von einer Stunde nach Ihrer Anfrage bearbeitet.
  • Die Leistung wird in unseren Kostenvoranschlägen lückenlos beschrieben (Preis, Frist, Aufschlag).
  • Während der gesamten Dauer der Leistung werden Sie von einem einzigen Ansprechpartner betreut.
  • Sie profitieren für Ihre Übersetzung von einem Fachübersetzer, der ausschließlich in seine Muttersprache übersetzt.
  • Sie haben während der gesamten Dauer der Bearbeitung Ihrer Übersetzung Zugriff auf Informationen.
  • Die Übersetzung des Dokuments wird innerhalb der vereinbarten Fristen vorgenommen und geliefert.
  • Die Übersetzungen werden von professionellen Übersetzern / Lektoren Korrektur gelesen.
  • Die Rechnungslegung ist klar und detailliert.
  • Das Berufsgeheimnis wird grundsätzlich gewahrt.
  • Unsere Übersetzer und Lektoren werden nach einem Verfahren eingestellt, das ein maximales Qualitätsniveau garantiert.
  • Die Leistungen unserer Übersetzer werden regelmäßig bewertet.
  • Die Arbeitsdatenbanken, die Dateien und hauseigene Software sowie die Kundendateien werden gesichert. Wir legen für Sie Überset-zungs-Memories an.
  • Ihre Zufriedenheit wird per Erhebung bewertet.
  • Alle Reklamationen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und beantwortet.